Obchodní podmínky
Obsah
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují prodej puzlů a hlavolamů provozovaný Puzzle Kapkou prostřednictvím webového obchodu a fyzického obchodu v Hradci Králové. Nákupem produkujete souhlas s těmito podmínkami.
2. Nákup a objednávka
Objednávka je podána vložením produktů do košíku a potvrzením objednávky s vyplněnými údaji. Po zaslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Potvrzením objednávky vzniká mezi vámi a Puzzle Kapkou kupní vztah.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud si myslí, že dojde k porušení těchto podmínek nebo právních předpisů.
3. Platba a cena
Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou bez dalších poplatků, pokud není vyřečeno. Doprava a vrácení poštovného je součástí objednávky a je uvedeno v okamžiku checkout.
Platba se provádí zálohou (dopředu) nebo při doručení. Bližší informace dostanete v potvrzení objednávky.
4. Doručení
Doručení probíhá způsoby uvedenými na stránce Doprava a doručení. Časy doručení jsou orientační a negarantujeme je v přesném čase, pokud není domluveno jinak.
Vezete-li si balík osobně, potvrďte jeho převzetí. Pokud dostáváte doručením, zkontrolujte balík při příjmutí. Pokud je balík poškozen, kontaktujte nás okamžitě.
5. Vrácení a reklamace
Máte právo vrátit puzzle do 14 dnů od převzetí bez zdůvodnění, pokud je nepoužité a v původním obalu. Bližší informace na stránce Vrácení zboží.
Pokud puzzle obsahuje vadu (chybí dílky, poškozená krabice apod.), máte právo na výměnu nebo refund. Ozvěte se nám do 14 dnů od přijetí.
6. Odpovědnost
Puzzle Kapka není odpovědná za škody způsobené používáním produktu (například zranění během hraní). Produkty jsou určeny pro osobní použití v souladu s instrukcemi a věkovou skupinou uvedenou na krabici.
Puzzle Kapka je odpovědná za vady věci (chybějící dílky, poškozený obal apod.) v souladu s českým právem a těmito podmínkami.
7. Ostatní
Duševní vlastnictví: Veškerý obsah webu (texty, obrázky, návrhy) je vlastnictvím Puzzle Kapky nebo jejích dodavatelů. Nesmí být kopírován bez povolení.
Změny podmínek: Puzzle Kapka si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. Změny vstupují v platnost 15 dnů od publikování.
Řešení sporů: Spory se řeší jednáním. Pokud se nedohodnoosme, platí právo ČR. Soud příslušný je soud v místě sídla prodávajícího (Hradec Králové).
Kontakt: [email protected]